من نحن
تخدم إدارة المركبات الآلية (DMV) في ولاية فرجينيا قاعدة عملاء تبلغ حوالي 6.2 مليون سائق مرخص وحامل بطاقة هوية مع أكثر من 8.4 مليون مركبة مسجلة. DMV على اتصال يومي وجهاً لوجه مع مواطني فرجينيا أكثر من أي وكالة حكومية أخرى. كما تخدم DMV أيضاً مجموعة واسعة من الشركات، بما في ذلك التجار، وعملاء ضريبة الوقود، وشركات التأجير، ومدارس تعليم القيادة، ووكالات الدولة الأخرى، والحكومات المحلية، والمنظمات غير الربحية.
من خلال مقرنا الرئيسي في Richmond، تدير DMV 76 مراكز خدمة العملاء، و 60 مكاتب DMV Select، و 13 مراكز خدمة دائمة لشركات النقل بالسيارات (محطات وزن)، وثلاثة مراكز اتصال للعملاء، وموقع إلكتروني يقدم أكثر من 50 معاملات.
ما الذي نقوم به
تشمل مسؤوليات إدارة المركبات الآلية (DMV) تسجيل المركبات وتسجيل ملكيتها، وإصدار رخص القيادة، وحفظ سجلات السائقين والمركبات. كما تقوم الوكالة بتحصيل ضريبة الوقود في ولاية Virginia، ومراقبة صناعة النقل بالشاحنات في الولاية، وتقوم بدور مكتب سلامة الطرق السريعة في Virginia. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الوكالة بفعالية بإنفاذ القوانين الضريبية المتعلقة بالسيارات والنقل، وتقوم بكفاءة بتحصيل وتوزيع الإيرادات المتعلقة بالنقل.
خلال السنة المالية 2022 ، جمعت إدارة السيارات والمركبات (DMV)3 مليار دولار من العائدات لبرامج النقل في ولاية فرجينيا. 282 بلغت ميزانية الوكالة التشغيلية للسنة المالية22 مليون دولار أمريكي.
كما توفر الوكالة بوابة إلكترونية مريحة للمواطنين للوصول إلى خدمات الوكالات الحكومية الأخرى.
مهمتنا - هدفنا ورؤيتنا
- مهمتنا - غرضنا: حماية الأرواح - تأمين الهويات - خدمة جمهور السيارات - دعم شركاء الصناعة
- رؤيتنا: أن نكون مزود الخدمات الأكثر ثقة في ولاية فرجينيا.
أهدافنا
- ضمان إصدار وثائق الاعتماد بطريقة دقيقة وآمنة وفعالة.
- تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها للوصول إلى خدمات إدارة المركبات الآلية (DMV) والامتثال لقوانين ولوائح الولاية.
- تحسين سلامة شبكة الطرق السريعة في ولاية فرجينيا.
- جمع بيانات النقل وإدارتها بدقة.