مواقع DMV التي تقدم أطقم E-ZPass أثناء التنقل
تقدم DMV خدمة E-ZPass On-the-Go المريحة في العديد من مواقع DMV في مناطق شمال فيرجينيا وتيدووتر وريتشموند في فيرجينيا. للعثور على الموقع الأقرب إليك، راجع مواقع DMV التي تبيع مجموعات E-ZPass.
أطقم E-ZPass أثناء التنقل
تبلغ تكلفة مجموعة أدوات E-ZPass On-the-Go35 دولار أمريكي وتحتوي على جهاز إرسال واستقبال E-ZPass محمل مسبقاً بمبلغ15 دولار أمريكي يمكن استخدامه فوراً على الطرق ذات رسوم المرور في ولاية فرجينيا.
يمكن استخدام أجهزة الإرسال والاستقبال بالتجزئة على الفور في فيرجينيا ولكن يجب تسجيلها في أقرب وقت ممكن لتمكين الاستخدام خارج الولاية والمطالبة بالرصيد المتبقي20 دولار أمريكي. لتمكين الاستخدام خارج الولاية والوصول إلى المبلغ المتبقي20$، يجب عليك إنشاء حساب E-ZPass عبر الإنترنت على ezpassva.com أو عبر الهاتف على 1- -877-762-7824.
تسجيل جهاز مرسل مستجيب
لتسجيل جهاز الإرسال والاستقبال الخاص بك، يجب عليك تقديم ما يلي:
- أرقام التعريف الموجودة على جهاز الإرسال والاستقبال
- معلومات الاتصال، بما في ذلك رقم رخصة القيادة الخاصة بك
- معلومات لوحة الترخيص والمركبة
- معلومات الدفع، إذا كنت تقوم بإعداد حسابك للتجديد التلقائي. يتم زيادة مبلغ التجديد ومستويات عتبة التجديد (الرصيد المنخفض) لكل جهاز مرسل مستجيب إضافي يضاف إلى حساب E-ZPass الخاص بك
يأتي كل جهاز مرسل مستجيب مع شرائط تثبيت لاصقة وتعليمات سهلة المتابعة. يُرجى اتباع هذه التعليمات بعناية حيث يجب تركيب جهاز الإرسال والاستقبال الخاص بك بشكل صحيح لكي يعمل بشكل صحيح.
أنواع أجهزة الإرسال والاستقبال
بناءً على الموقع، تقدم DMV للعملاء نوعين من أجهزة الإرسال والاستقبال - E-ZPass Standard وE-ZPass Flex. يمكن استخدام كلا النوعين من أجهزة الإرسال والاستقبال على جميع طرق فيرجينيا ذات الرسوم.
ملاحظة: سيُطلب من العملاء الذين لديهم جهاز إرسال واستقبال مرسل مستجيب مرن تم إصداره بعد أكتوبر 1 ، 2014 والذين لم يستخدموا جهاز الإرسال والاستقبال المرن في معاملات المركبات ذات العجلات السريعة في أي فترة اثني عشر شهرًا سابقة استبدال جهاز الإرسال والاستقبال المرن بجهاز إرسال واستقبال قياسي (بدون تكلفة) أو سيخضعون لرسوم ترقية وظيفة جهاز الإرسال والاستقبال لمرة واحدة بقيمة10 دولار أمريكي.
الإدارة الكاملة لحساب E-ZPass في بعض مواقع DMV
تقدم DMV إدارة كاملة لحساب E-ZPass في مراكز خدمة العملاء الستة:
- مركز خدمة عملاء تشيسترفيلد
- مركز خدمة عملاء فيرفاكس/ويستفيلدز
- مركز خدمة عملاء جلوستر
- مركز خدمة عملاء نيوبورت نيوز
- مركز خدمة عملاء ريتشموند المركزي
- مركز خدمة عملاء وودبريدج وودبريدج
تقدم مكاتب DMV هذه مجموعة كاملة من خدمات E-ZPass، والتي تشمل:
- إعداد الحساب
- إدارة الحساب (تغيير العنوان، وتحديث خيارات كشف الحساب، وإضافة مركبات، وما إلى ذلك)
- تجديد الحساب
- الحسابات الختامية
- معالجة الانتهاك
- إعادة الجهاز المرسل المستجيب واستبداله
إعادة جهاز مرسل مستجيب
معظم مكاتب DMV غير قادرة على قبول إرجاع أجهزة الإرسال والاستقبال المعطلة. لإعادة جهاز الإرسال والاستقبال E-ZPass لأي سبب من الأسباب، يجب عليك إما
- زيارة أحد مراكز خدمة عملاء E-ZPass (المذكورة أعلاه) أو
- إعادة جهاز الإرسال والاستقبال عبر البريد إلى:
مركز خدمة E-ZPass
صندوق بريد 1234
Clifton Forge, VA 24422-1234
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة ezpassva.com أو الاتصال على الرقم المجاني 1-877- -762-7824.
تظل أجهزة الإرسال والاستقبال ملكاً لوزارة النقل في فيرجينيا. عند إغلاق الحساب، يجب إعادة جميع أجهزة الإرسال والاستقبال. وبخلاف ذلك، ستكون مسؤولاً عن رسوم فقدان/سرقة جهاز الإرسال والاستقبال (10 دولار أمريكي لجهاز الإرسال والاستقبال القياسي، و20 دولار أمريكي لجهاز الإرسال والاستقبال المرن).