ريتشموند – تقدم إدارة المركبات الآلية بولاية فرجينيا (DMV) الآن خيارات خدمة عبر الإنترنت أكثر ملاءمة للعملاء خلال جائحة COVID-19 الحالية. يمكن للعملاء الآن تخطي الذهاب إلى إدارة المرور (DMV) وبدلاً من ذلك زيارة موقع dmvNOW.com لاستبدال رخصة القيادة التجارية (CDL) أو رخصة القيادة المؤقتة أو بطاقة امتياز القيادة أو رخصة القيادة المؤقتة أو رخصة القيادة المحددة المدة أو رخصة القيادة التجارية (CDL). لا تتوفر خدمة استبدال الشهادات عبر الإنترنت إلا للعملاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. كانت هذه المعاملات تتطلب في السابق زيارة شخصية.
"تواصل إدارة السيارات والمركبات (DMV) إضافة خيارات عبر الإنترنت ليس فقط لتسهيل الخدمة، ولكن أيضًا لتوفير فرص إضافية لحجز المواعيد للعملاء الذين يحتاجون إلى الخدمة الشخصية، وفقًا لما صرح به ريتشارد د. هولكومب، مفوض إدارة السيارات والمركبات (DMV) في ولاية كارولينا الجنوبية (" "لقد أصبح العملاء يعتمدون على وسائل بديلة للخدمات في جميع جوانب حياتهم خلال جائحة COVID-19 ، وسنواصل البحث عن طرق لتلبية التوقعات الجديدة."
Virginia هي ولاية رائدة في مجال الخدمات الإلكترونية، وأصبحت أول ولاية في البلاد توفر خدمة تجديد رخص القيادة عبر الإنترنت بشكل آمن في موقع 1990s. استجابةً لوباء فيروس كورونا (COVID-19 )، سرعان ما انتقلت إدارة المركبات الآلية (DMV) إلى نموذج تشغيلي يعتمد على المواعيد المسبقة فقط لتقديم الخدمات الشخصية، وزادت عدد المعاملات عبر الإنترنت إلى أكثر من 50 ، مما أدى إلى تقليل عدد الزيارات الشخصية وإعطاء الأولوية لصحة وسلامة العملاء والموظفين. تشمل بعض المعاملات الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت تجديد تسجيل المركبات وتجديد رخص القيادة وطلبات الحصول على سجلات المركبات والسائقين.
يتم إرسال الشهادات المطلوبة عبر الإنترنت إلى مقدم الطلب. يرجى ملاحظة أن خدمة البريد الأمريكية تفيد بأنها تشهد زيادة غير مسبوقة في حجم الطلبات وتوافر محدود للموظفين بسبب تأثيرات فيروس كورونا (COVID-19)؛ وبالتالي، قد يتأخر وقت تسليم مواد إدارة السيارات (DMV).