ريتشموند – استفاد أكثر من 100 ،000 من عملاء خدمة "محرك السيارة" ( ) من خيار تجديد رخص القيادة وبطاقات الهوية لمدة عامين الذي تقدمه إدارة المركبات الآلية بولاية فرجينيا (DMV). قبل تنفيذ هذه الخدمة الجديدة في سبتمبر، كان على هؤلاء العملاء تحديد موعد لزيارة DMV شخصيًا لتجديد وثائقهم.
تؤجل هذه الخدمة الجديدة متطلبات العملاء المؤهلين لزيارة مركز خدمة عملاء DMV حتى موعد التجديد التالي، وتتيح للعملاء التجديد عبر الإنترنت أو عبر البريد للحصول على رخصة قيادة أو بطاقة هوية صالحة لمدة عامين. عند انتهاء صلاحية الشهادة التي مدتها سنتان، يتعين على العملاء التوجه إلى إدارة السيارات والمركبات (DMV) لتجديدها والحصول على شهادة قياسية مدتها خمس أو ثماني سنوات، مع التقاط صورة جديدة.
هذا الخيار متاح لمعظم العملاء الذين جددوا اشتراكهم عبر الإنترنت أو بالبريد في المرة الأخيرة والذين تبلغ أعمارهم 75 عامًا أو أكثر.
تم إنشاء هذه الخدمة الجديدة بسبب آثار جائحة COVID-19 ، وهي تلغي أيضًا الحاجة إلى ما يصل إلى نصف مليون عميل لتحديد مواعيد في جميع أنحاء Commonwealth لتجديد شهاداتهم عبر 2021 ، مما يوفر أماكن للمواعيد لعملاء آخرين. يُرجى من العملاء الذين يختارون الاستفادة من هذه الخدمة إلغاء الموعد الذي حددوه لتجديد بياناتهم الشخصية على الفور. يمكن القيام بذلك باستخدام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الموعد.
"" تقوم إدارة السيارات والمركبات (DMV) بتقييم نظام المواعيد باستمرار واتخاذ خطوات لتعزيز سعة المواعيد، بما في ذلك تنفيذ خيار التجديد الجديد لمدة عامين، وفقًا لما صرح به ريتشارد د. هولكومب، مفوض إدارة السيارات والمركبات (DMV) في ولاية كارولينا الجنوبية "يسعدنا أننا تمكنا، بفضل هذه الخدمة الجديدة، من توفير عشرات الآلاف من المواعيد للعملاء الذين يحتاجون إلى خدمة شخصية."
يتوفر حد أقصى قدره ثلاثة أشهر من مواعيد التعيين في أي وقت من التقويم لكل مركز خدمة عملاء، وتكون مواعيد زيارات DMV Connect المتنقلة متاحة عمومًا قبل أسبوعين من الزيارة. تتم إضافة فرص المواعيد يوميًا وعندما يقوم العملاء بإلغاء مواعيدهم.
أولئك الذين يرغبون في تجديد وثائقهم لمدة خمس أو ثماني سنوات، أو الذين يحتاجون إلى وثائق متوافقة مع REAL ID، يجب عليهم تحديد موعد على dmvNOW.com/appt للحصول على الخدمة الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة dmvNOW.com/2YRDL.