ريتشموند - ندعو سكان ولاية فرجينيا الذين يرغبون في تجنب طوابير الانتظار عند زيارتهم القادمة إلى إدارة المركبات الآلية (DMV) إلى حجز موعد على الموقع dmvNOW.com/appt.
في وقت سابق من هذا العام، عززت إدارة السيارات والمركبات (DMV) عملياتها لتوفير خدمة الاستقبال الفوري والمواعيد المسبقة في آن واحد. على الرغم من أن العملاء مدعوون للحضور في أي وقت يناسبهم، إلا أن تحديد موعد مسبق للخدمة يوفر الوقت. عند الوصول إلى مركز خدمة العملاء، يمكن للعملاء الذين لديهم موعد مسبق تسجيل الدخول عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة عند مدخل المكتب وتخطي خط المعلومات. بعد تسجيل الوصول، سيتم استدعاء أصحاب المواعيد إلى أول ممثل متاح.
"" إذا كان بإمكانك التخطيط مسبقًا، فإن تحديد موعد سيساعدك على الدخول والخروج ومتابعة يومك، وفقًا لما صرحت به ليندا فورد، القائمة بأعمال مفوضة إدارة المركبات الآلية (DMV) في مقاطعة مونتغ "منذ إطلاق النظام في 2020 ، حجز العملاء أكثر من 7.7 مليون موعد في DMV. يحب العملاء الراحة التي توفرها المواعيد، حيث أشار 93% من العملاء الذين شملهم الاستطلاع الأسبوع الماضي إلى رغبتهم في استمرار نظام المواعيد."
لضمان استمرار حركة العملاء، تحث إدارة السيارات والمركبات (DMV) العملاء على الوصول والتسجيل في غضون 15 دقائق من موعدهم، وتطلب من العملاء الذين لم يعودوا بحاجة إلى موعد محدد إلغاءه عن طريق زيارة الموقع dmvNOW.com/appt. أو باستخدام رسالة التأكيد التي تم إرسالها إلى بريدهم الإلكتروني.