الأسئلة الشائعة حول بوابة شركات النقل بالشاحنات

ما هي بوابة شركات النقل بالشاحنات؟

سيتمكن المشاركون في أنظمة VIIM System و EZ Fleet و EZ Reg من الوصول إلى هذه المنصات من خلال بوابة Motor Carrier Portal. يعزز هذا البوابة الإلكترونية أمن معلوماتك الحساسة من خلال استخدام نظام المصادقة الثنائية المسمى Okta Authentication.

كيف يتم طلب الوصول إلى كل برنامج من البرامج؟

عرض معلومات الوصول لكل برنامج:

ملاحظة: سيتم إرسال إشعار عند الموافقة على طلب تسجيل المستخدم أو رفضه.

كيف يمكنني تغيير معلومات ملف تعريف مستخدم Okta؟ 

يوفر كل برنامج إمكانية تحديث معلومات ملف تعريف المستخدم.

كيف يتم إضافة مستخدمين إضافيين؟  

عرض معلومات الوصول إلى كل برنامج:

ملاحظة: سيتم إرسال إشعار عند الموافقة على طلب تسجيل المستخدم أو رفضه.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور أو لم أتمكن من الوصول إلى النظام؟ 

عند الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول إلى بوابة Motor Carrier Portal، سيُطلب من كل مستخدم إدخال بيانات اعتماد المصادقة Okta الخاصة به. إذا كانت هناك حاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور، فحدد خيار "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول إلى Okta.

ما هي مدة صلاحية كلمة المرور المؤقتة الخاصة بي؟ 

الرابط المؤقت الذي توفره Okta ينتهي صلاحيته بعد سبعة أيام من تاريخ استلامه.

هل سيُطلب مني توفير عوامل متعددة للمساعدة في المصادقة؟ 

تتطلب مصادقة Okta عدة عوامل مصادقة لضمان أمان الوصول. 

ماذا يحدث إذا تم حظر دخولي إلى بوابة Motor Carrier Portal بسبب بيانات اعتماد Okta الخاصة بي؟

عند الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول إلى بوابة Motor Carrier Portal، سيُطلب من كل مستخدم إدخال بيانات اعتماد المصادقة Okta الخاصة به. إذا كانت هناك حاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور، فحدد خيار "فتح الحساب" في شاشة تسجيل الدخول إلى Okta.

هل تقدم Okta أي مساعدة إضافية؟

قم بالوصول إلى "مساعدة" Okta من شاشة تسجيل الدخول إلى Okta.

هل يتعين على الشركات إخطار إدارة المركبات الآلية (DMV) عند انتهاء الحاجة إلى وصول المستخدم؟ 

يجب على الشركات إخطار DMV في غضون خمسة أيام من خلال كل برنامج معني عند الحاجة إلى تعطيل وصول مستخدم ما.

كيف يتم إزالة وصول المستخدم؟

لإزالة مستخدم، سيكون لكل برنامج القدرة على إدارة وإزالة الوصول مباشرة داخل النظام.

من الذي يمكنني الاتصال به للحصول على مزيد من الأسئلة أو المعلومات؟ 

يرجى التواصل معنا عبر الطرق التالية: