لا يمكننا استبدال رخصة قيادتك عبر الإنترنت في الحالات التالية:
- أنت حائز على رخصة قيادة تجارية (CDL).
 - يجب تغيير أو تصحيح اسمك في رخصة قيادتك.
 - رخصة قيادتك منتهية الصلاحية.
 - تم تعليق رخصتك أو إلغاؤها.
 - أنت مدين بمبلغ مالي إلى إدارة السيارات والمركبات (DMV) عن معاملة سابقة.
 - أنت أقل من 18.
 - لديك صورة شخصية على رخصة قيادتك.
 - لقد قمت بتسليم رخصتك إلى ولاية أخرى.
 - أنت تحمل رخصة تعلم القيادة.
 - أنت تحمل بطاقة هوية ولاية فرجينيا.
 - لديك صورة رخصة قيادة تحتاج إلى إعادة التقاطها.
 - رقم العميل المسجل لدينا يحتاج إلى التحقق.
 - ليس لديك عنوان في ولاية فرجينيا.
 - يجب عليك تقديم دليل يثبت قانونية إقامتك.
 - لقد طلبت بالفعل استبدال رخصة القيادة عبر الإنترنت اليوم.
 - أنت قيد المراجعة الطبية.
 - أنت تبلغ من العمر 80 أو أكثر. (يجب عليك استكمال متطلبات فحص البصر.)
 
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة.